Algemene Voorwaarden

Bij het plaatsen van uw bestelling geeft u aan akkoord te gaan met de leveringsvoorwaarden van AYLANE.

Producten:
Alle producten worden zo goed mogelijk met foto’s en tekst afgebeeld. Kleuren kunnen echter iets afwijken als gevolg van lichtinval, lichtflits of de verschillen in beeldschermen.

Levering:
Wij streven naar een zo snel mogelijke levering, binnen 5 werkdagen. Indien wij niet binnen deze termijn kunnen leveren, krijgt u hierover per email bericht. De verschillende opties voor later leveren of annuleren gaat dan in overleg met de klant.

Als klant ben je gerechtigd de bestelling binnen 7 dagen retour te sturen. Mits ongebruikt, in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd. De retourzending moet wel van te voren via de email aan ons gemeld zijn. De door ons gemaakte verzendkosten blijven echter wel voor rekening van de klant. Wanneer er door ons een vermoeden is of geconstateerd wordt dat de retourzending niet aan alle voorwaarden voldoet, hebben wij het recht een retourzending deels of helemaal te berekenen.

De zichttermijn van 7 dagen geld niet voor artikelen die op uw verzoek speciaal voor u gemaakt (geborduurd)  zijn.

Betalingsmogelijkheden:
U hoeft bij AYLANE niet vooraf te betalen. Wij geven u graag ons vertrouwen en gaan ervan uit dat u dit niet beschaamd. Extra kosten voor herinneringen worden echter wel in rekening gebracht. Niet betaalde facturen spelen wij door aan een incassobureau, dat betekend dat u dan ook de incassokosten moet betalen. Het incassobureau kan ook via een gerechtelijke procedure behalve het verschuldigde bedrag ook incasso- en procedurekosten op u verhalen. AYLANE zal klanten die een eerdere bestelling via het incassobureau betaald hebben, niet meer leveren.

Verzendkosten:
Wij berekenen voor verzenden TNT post tarieven met een heel klein percentage voor gemaakte aanverwante kosten.

Garantie:
De garantieperiode voor onze producten valt onder de algemene wettelijke bepaling. Zie ook vragen en klachten.

Vragen en klachten:
Vragen en/of klachten kunt u per email of telefonisch aan ons kenbaar maken. Wij gaan ervan uit dat alles in goed overleg op te lossen is.

Privacy:
Met alle gegevens die u ons verstrekt zullen we zeer zorgvuldig omgaan. Er zullen geen gegevens verstrekt worden aan derden, behalve voor het verzenden van de bestelling.

Overige bepalingen:
AYLANE kan ook zonder opgaaf van redenen een bestelling weigeren of annuleren, dit gebeurt dan altijd binnen een termijn van 5 werkdagen. AYLANE aanvaard geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van typfouten op de website of in andere vormen van publicatie.